Livrez-vous en dehors de la Belgique ?
Nous livrons partout en Europe via notre partenaire Bpost.
Pour les livraisons en Belgique, profitez d’une livraison gratuite dès 99 € d’achat.
Comment sont livrés mes produits ?
Nous proposons une livraison par Bpost pour les colis de moins de 30 kg. Pour les produits plus volumineux comme certains aquariums ou bassins, nous pouvons vous livrer directement avec notre service de livraison, veuillez nous contacter par mail : info@aquagardencenter.be
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si vous pensez que la marchandise n’est pas intacte, vous pouvez accepter le colis et mentionner par écrit au livreur en face de vous que le colis est endommagé. Prenez des photos de l’emballage avant l’ouverture du colis et des photos des pièces endommagées. Ces photos ainsi qu’une description des pièces endommagées doivent nous parvenir endéans les 24h après la réception du colis. Nous prendrons directement contact avec vous pour la suite de la procédure.